Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a zákazníkom pri predaji a montáži okien, dverí a súvisiaceho príslušenstva. Ide o vzorový text, ktorý je potrebné pred zverejnením nahradiť podmienkami schválenými prevádzkovateľom.

1. Základné ustanovenia

Predávajúcim je spoločnosť uvedená v sekcii Kontakt. Zákazníkom je fyzická alebo právnická osoba, ktorá si u predávajúceho objedná tovar alebo montážne práce.

Objednávka vzniká potvrdením cenovej ponuky zo strany zákazníka, a to písomne, e-mailom alebo podpisom zmluvy o dielo.

2. Cenová ponuka a zameranie

Cenová ponuka sa spracúva na základe zamerania na mieste. Orientačná ponuka vypracovaná z podkladov zákazníka nie je záväzná a môže sa po zameraní zmeniť.

Ceny sú uvedené vrátane DPH. Doprava, demontáž pôvodných výplní a zapravenie ostenia sa účtujú podľa rozsahu dohodnutého v cenovej ponuke.

3. Platobné podmienky

Pri objednávke sa hradí záloha vo výške 50 % z ceny zákazky. Zvyšná časť je splatná do 14 dní od odovzdania diela na základe vystavenej faktúry.

Tovar zostáva majetkom predávajúceho až do úplného uhradenia ceny zákazky.

4. Dodacie lehoty a montáž

Bežná dodacia lehota je 4 až 8 týždňov od potvrdenia objednávky a zaplatenia zálohy. Presný termín montáže sa dohodne so zákazníkom telefonicky minimálne päť pracovných dní vopred.

Zákazník je povinný sprístupniť miesto montáže a zabezpečiť odpratanie nábytku a zariadenia v pracovnom priestore.

5. Záruka a reklamácie

Na dodaný tovar sa vzťahuje záruka v dĺžke 24 mesiacov, na montážne práce 24 mesiacov odo dňa odovzdania diela, ak nie je v zmluve dohodnuté inak.

Reklamáciu je možné uplatniť písomne alebo e-mailom na kontaktnej adrese. Reklamácia sa vybaví najneskôr do 30 dní od jej doručenia.

Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené neodbornou manipuláciou, zanedbanou údržbou kovania a tesnení alebo zásahom tretej osoby.

6. Odstúpenie od zmluvy

Keďže ide o tovar zhotovený na mieru podľa požiadaviek zákazníka, po zadaní zákazky do výroby nie je možné od zmluvy odstúpiť bez úhrady už vynaložených nákladov.

7. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje zákazníka sa spracúvajú výlučne na účely vybavenia objednávky, montáže a záručného servisu, a to v rozsahu a po dobu nevyhnutnú na splnenie týchto účelov.

8. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho a Obchodného zákonníka Slovenskej republiky.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom zverejnenia. Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu.